Cloud CRM για οργανωμένα καταστήματα, service points και εμπορικές ομάδες
Front Desk
Υποδοχή, νέα αιτήματα και ενημέρωση πελατών
Service
Παρακολούθηση εργασιών, statuses και ιστορικού
Billing
Χρεώσεις, παραγγελίες και οικονομική εικόνα
Οργάνωση πελατών, εργασιών και καθημερινών εκκρεμοτήτων
Ρόλοι, δικαιώματα και καταγραφή ενεργειών
Προϊόντα, χρεώσεις και ιστορικό στο ίδιο περιβάλλον
Η επίσημη πλατφόρμα λειτουργίας για service, λιανική και τεχνική υποστήριξη.
Το Repair Shop Desk συγκεντρώνει πελάτες, συσκευές, αιτήματα, χρεώσεις, παραγγελίες, ραντεβού και εσωτερική συνεργασία σε ένα επαγγελματικό workspace με καθαρό έλεγχο της καθημερινής λειτουργίας.
Πελάτες, συσκευές και αιτήματα στην ίδια ροή
Ρόλοι, δικαιώματα και καθαρή ανάθεση ευθύνης
Χρεώσεις, παραγγελίες και παραστατικά χωρίς διάσπαση
Σε Ποιες Επιχειρήσεις Απευθύνεται
Καταστήματα λιανικής και service
Ομάδες με reception ή πωλήσεις
Επιχειρήσεις με tickets και χρεώσεις
Ιδιοκτήτες που θέλουν καλύτερη εικόνα
Γιατί λειτουργεί πιο σωστά από ένα γενικό εργαλείο διαχείρισης
Το Repair Shop Desk είναι σχεδιασμένο για επιχειρήσεις που χρειάζονται πρακτική καθημερινή οργάνωση, σαφήνεια ρόλων και αξιόπιστη εικόνα σε πελάτες, εργασίες, χρεώσεις και ιστορικό.
Ενιαία πληροφορία σε κάθε πελάτη ή εργασία
Πελάτες, σχόλια, εκκρεμότητες, προϊόντα, υπηρεσίες και κινήσεις παραμένουν συνδεδεμένα, ώστε η ομάδα να μη χάνει πλαίσιο όταν αλλάζει χέρια μια υπόθεση.
Ταχύτερη εξυπηρέτηση στην καθημερινή ροή
Η ομάδα βλέπει άμεσα τι εκκρεμεί, τι έχει ολοκληρωθεί, τι πρέπει να χρεωθεί και τι χρειάζεται επόμενο βήμα, χωρίς διπλές κινήσεις.
Πιο καθαρή διοικητική εικόνα
Ρόλοι, αναφορές, καταγραφές και οικονομικά δεδομένα βοηθούν ιδιοκτήτες και managers να ελέγχουν την επιχείρηση με καλύτερη συνέπεια.
Μια καθαρή λειτουργική ροή που ακολουθεί τον τρόπο που δουλεύει το κατάστημα
Από την πρώτη επαφή μέχρι την ολοκλήρωση και τη χρέωση, κάθε στάδιο παραμένει οργανωμένο, με σαφή υπευθυνότητα και πλήρες ιστορικό.
Καταχώριση πελάτη ή αιτήματος
Στοιχεία πελάτη, αίτημα, προϊόν, συσκευή ή υπόθεση καταγράφονται άμεσα και δομημένα, ώστε η βάση να ξεκινά σωστά από το πρώτο βήμα.
Ανάθεση και εσωτερική παρακολούθηση
Η εργασία προχωρά με status, εσωτερικές σημειώσεις και σαφή ανάθεση, ώστε κάθε μέλος της ομάδας να γνωρίζει ακριβώς τι συμβαίνει.
Χρέωση, προϊόντα και οικονομική εικόνα
Κόστος, προϊόντα, υπηρεσίες και πληρωμές συνδέονται με την ίδια ροή, ώστε η επιχειρησιακή και οικονομική εικόνα να παραμένουν ευθυγραμμισμένες.
Ολοκλήρωση και ιστορικό πελάτη
Το ιστορικό παραμένει διαθέσιμο για επόμενη επικοινωνία, νέα εργασία, υποστήριξη ή επαναλαμβανόμενη πώληση.
Κάθε ρόλος βλέπει ακριβώς ό,τι χρειάζεται
Η εμπειρία προσαρμόζεται στον ρόλο του χρήστη, ώστε η πλατφόρμα να παραμένει απλή για την ομάδα και ουσιαστική για τη διοίκηση.
Front desk / Υποδοχή
Νέοι πελάτες, νέες εργασίες, εκκρεμότητες και ενημέρωση κατάστασης μέσα από μια άμεση καθημερινή ροή.
Ομάδα εκτέλεσης ή υποστήριξης
Ανοιχτές εργασίες, σχόλια, κατάσταση, ιστορικό και επόμενες ενέργειες σε ένα συγκεντρωμένο περιβάλλον.
Ιδιοκτήτης ή manager
Ορατότητα σε ομάδα, αναφορές, stock, χρεώσεις και καταγραφές, ώστε η επιχείρηση να λειτουργεί με καλύτερο έλεγχο.
Επαγγελματική τιμολόγηση με καθαρή δομή
Τα δημόσια πλάνα προβάλλονται από το ίδιο billing configuration που χρησιμοποιεί το application. Ό,τι ορίζεις στο env είναι αυτό που εμφανίζεται και στο landing.
Πλάνο για οργανωμένη καθημερινή λειτουργία.
- Πλάνο για οργανωμένη καθημερινή λειτουργία.
- 1 χρήστης
- 1 σημείο λειτουργίας
Πλάνο για οργανωμένη καθημερινή λειτουργία.
- Πλάνο για οργανωμένη καθημερινή λειτουργία.
- Έως 5 χρήστες
- Έως 3 σημεία λειτουργίας
- Προτεινόμενο πλάνο
Πλάνο για οργανωμένη καθημερινή λειτουργία.
- Πλάνο για οργανωμένη καθημερινή λειτουργία.
- Απεριόριστοι χρήστες
- Πολλαπλά σημεία λειτουργίας
Πλάνο για οργανωμένη καθημερινή λειτουργία.
- Πλάνο για οργανωμένη καθημερινή λειτουργία.
- Απεριόριστοι χρήστες
- Πολλαπλά σημεία λειτουργίας
- Κατόπιν συνεννόησης
Για ειδικές ανάγκες, περισσότερους χρήστες ή προσαρμοσμένη λειτουργία, μπορεί να δοθεί διαφορετική πρόταση.
Συζήτηση για επιλογή πλάνουΕπικοινωνία με την επιχείρηση
Συμπλήρωσε τη φόρμα και το μήνυμα θα σταλεί απευθείας στο email της επιχείρησής σου. Στα αριστερά εμφανίζονται τα στοιχεία επικοινωνίας που ορίζεις από το περιβάλλον ρυθμίσεων.
Στοιχεία επιχείρησης
Στοιχεία επικοινωνίας
Συμπλήρωσε τα παρακάτω placeholders με τα πραγματικά στοιχεία της επιχείρησής σου.
Email
[ΒΑΛΕ ΕΔΩ ΤΟ EMAIL ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ]
Τηλέφωνο
[ΒΑΛΕ ΕΔΩ ΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ]
Διεύθυνση
[ΒΑΛΕ ΕΔΩ ΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ]
Ωράριο
[ΒΑΛΕ ΕΔΩ ΤΟ ΩΡΑΡΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ]
Στείλε μήνυμα
Η επιτυχημένη υιοθέτηση του εργαλείου είναι εξίσου σημαντική με το ίδιο το λογισμικό.
Κατάλληλο για ενδιαφέρον, παρουσίαση, ερωτήσεις συνεργασίας ή αρχική επικοινωνία.
Συχνές ερωτήσεις
Απευθύνεται μόνο σε τεχνικά καταστήματα;
Όχι. Μπορεί να εξυπηρετήσει γενικά καταστήματα και ομάδες που χρειάζονται πελάτες, εργασίες, χρεώσεις, ιστορικό και εσωτερική οργάνωση σε ένα περιβάλλον.
Είναι κατάλληλο και για μικρότερη ομάδα;
Ναι. Η δομή του επιτρέπει γρήγορη εκκίνηση για μικρές ομάδες και παραμένει καθαρή όσο αυξάνονται οι χρήστες και οι διαδικασίες.
Μπορεί να αλλάξει πλάνο αργότερα;
Ναι, το billing flow υποστηρίζει αλλαγή πλάνου ώστε το account να ακολουθεί την ανάπτυξη της επιχείρησης.
Υπάρχει βοήθεια για το αρχικό στήσιμο;
Ναι, παρέχεται onboarding υποστήριξη για βασικές ρυθμίσεις, ρόλους και σωστή αρχική οργάνωση.
Η πιο σοβαρή καθημερινή λειτουργία ξεκινά από το σωστό σύστημα.
Αν θέλεις πιο καθαρή εικόνα, λιγότερες πρόχειρες διαδικασίες και πιο επαγγελματική οργάνωση πελατών, εργασιών και χρεώσεων, το Repair Shop Desk δίνει στην επιχείρησή σου μια ουσιαστική λειτουργική βάση.