Η πολιτικη αυτη εξηγει πώς το Repair Shop Desk χειριζεται προσωπικα δεδομενα σχετικα με λογαριασμους, billing, υποστηριξη και τη λειτουργια του SaaS.
Τελευταια ενημερωση: 2026-05-23
Για τα στοιχεια λογαριασμου, billing και ασφαλειας δραστηριοποιουμαστε ως υπευθυνος επεξεργασιας. Για τα δεδομενα που ανεβαζεις μεσα στο CRM των τελικων πελατων σου, λειτουργουμε κατα κανονα ως εκτελων την επεξεργασια για λογαριασμο σου.
Μπορει να επεξεργαζομαστε στοιχεια χρηστων λογαριασμου, billing details, logs ασφαλειας, tickets υποστηριξης και τα δεδομενα workspace που ανεβαζεις, οπως πελατες, τηλεφωνα, emails, συσκευες, invoices και tickets.
Η επεξεργασια γινεται για παροχη της υπηρεσιας, ασφαλη αυθεντικοποιηση, billing, τεχνικη υποστηριξη, backups, monitoring και βελτιωση αξιοπιστιας.
Βασεις επεξεργασιας μπορει να ειναι η εκτελεση συμβασης, η συμμορφωση με νομικες υποχρεωσεις, εννομο συμφερον για ασφαλεια και λειτουργια, και οπου χρειαζεται η συγκαταθεση σου.
Στοιχεια λογαριασμου και billing διατηρουνται για οσο χρειαζεται για την παροχη της υπηρεσιας, την αποδειξη συναλλαγων, την αμυνα νομικων αξιωσεων και τις υποχρεωσεις φορολογικης συμμορφωσης.
Ενδεχεται να χρησιμοποιουνται παροχοι υποδομης, email, πληρωμων, monitoring ή backup, με συμβατικες δεσμευσεις εμπιστευτικοτητας και ασφαλειας αναλογα με τον ρολο τους.
Μπορεις να ζητησεις προσβαση, διορθωση, διαγραφη, περιορισμο, φορητοτητα ή αντιρρηση, στον βαθμο που προβλεπεται απο τον GDPR και την εφαρμοστεα νομοθεσια.
Για αιτηματα απορρητου μπορεις να επικοινωνεις στο dimitrisk8r@gmail.com.